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「正当に評価されていない」と思い込む理由

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職場などでよく見られる光景ですが、不平・不満を口にする方がいます。

 

口にこそ出さなくても、心の中では多くの方が何かしらの不満を抱いています。

 

これは、心理学的な「ポジティブ・イリュージョン」によるものなんです。

 

ポジティブ・イリュージョンは、自分の能力や性格、

業績や容姿などを実際以上にポジティブに評価することです。

 

“認知の歪み” といって、誰もが持つ心理傾向のひとつです。

 

心理学者が行った調査では、リーダーシップ能力が平均以上だと答えた人が70%、

人とうまくやっていく能力については85%の人が平均以上と答えています。

 

このように、ほとんどの人は自分を過大に評価する傾向があるということです。

これが「正当に評価されていない」につながる根本原因です。

 

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誰もが歪んだ自己評価をしている

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まず大切なことは、人は誰でもポジティブ・イリュージョンを持っていることを理解すべきです。

 

このことを理解していないと、人間関係信頼関係が崩れるきっかけとなってしまうからです。

 

人の悩みのほとんどは人間関係だと言われています。

 

つまり、ポジティブ・イリュージョンを知らなかったために、

人間関係のトラブルを招くといったことも少なくないということです。

 

人間関係のトラブルを回避するためには、自己評価と他人評価には必ず隔たりがあるということです。

 

その自己評価を傷つけるような言動は極力避けることが賢明です。

 

誰もが行う思考の特長で言えば、ほとんどの方は、「思い込み」「常識」を持っています。

 

これらの基本となるものは、脳の中に蓄積された経験知識の情報です。

あくまで、それまでに蓄積された情報の質と量で決まります。

 

その後に得られた経験や知識で、「思い込み」や「常識」といわれるものの内容は

変わるのが当たり前です。

 

そんな当てにならないものを指標にしているのです。

 

もともと、思い込みや常識は、その人個人にしかあてはまらないものです。

 

自分以外のはすべて非常識となるのが当たり前なんです。

 

 

承認欲求を満たすことで人間関係は改善する

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人間関係を良好に保つ秘訣は、皆がポジティブ・イリュージョンについての理解を持つことです。

 

ほとんどの方が「歪んだ自己評価」をしていると気づくことが大切なんです。

そしてそのことを認めてあげることです。

 

もちろん、相手の方が主張していることに異議があったとしても、

一旦認めてあげることをします。

 

どんな人でも「認められたい」という欲求を持っていますから、

それを満してあげることで満足するわけです。

 

勝手に行われる思考の特長では、

脳は「他人からの指摘を素直に受け容れない」というものがあります。

 

どんなに相手のためを思って言ったとしても、

相手が素直に聞き入れることはほとんどありません。

 

脳が受け容れることができるのは、自分自身で気づいたときだけです。

 

ですから、相手にどうしても分かってもらいたいなら、

「あなたは間違っている」などと口に出して中傷するのではなく、

自分で気づくようにしてあげるのが正解です。

 

まどろっこしい、面倒くさい、と思うかも知れませんが、

人間とはそういう生き物なんです。

 

それは誰もが勝手に行われる思考の特長によるものなんです。


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